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 Calidad y Medio Ambiente

 En la Empresa Municipal de Aguas de Gijón trabajamos día a día para lograr avanzar hacia la excelencia, desarrollando un modelo de gestión integrado que mejore la satisfacción del cliente y asegure un desarrollo sostenible.

Actualmente EMA tiene certificado su sistema integrado de gestión de acuerdo con los requisitos de las normas de Calidad y Medio Ambiente UNE-EN ISO 9001 (desde el año 2004), UNE-EN ISO 14001 (desde el año 2007), y el estándar OHSAS 18001 de Seguridad y Salud en el Trabajo (desde el año 2018), con el siguiente alcance:

  • Captación, distribución y abastecimiento de agua
  • Recogida, depuración y vertido de aguas residuales
  • Diseño y ejecución de obras para las redes de abastecimiento y saneamiento de agua
  • Laboratorio de agua potable
  • Laboratorio de aguas residuales

Esto significa que la empresa se encuentra certificada en todas las actividades que realiza y en todos sus emplazamientos:

  • EMA Sede central
  • Estación Tratamiento Agua Potable La Perdiz
  • Estación Depuradora Agua Residual La Reguerona
  • Estación Pretratamiento Agua Residual La Figar
  • Estación Pretratamiento Agua Residual El Pisón

Desde el año 2010 y continuando con el proceso de mejora de la empresa, el laboratorio de agua potable situado en la ETAP La Perdiz y el de agua residual situado en la EDAR La Reguerona, se encuentran acreditados por ENAC según los criterios recogidos en la norma UNE-EN ISO/IEC 17025 para la realización de ensayos en el sector medioambiental, análisis físico-químicos y microbiológicos, según el Anexo Técnico que se mantiene actualizado y puede consultarse en la página web de ENAC.

Como indicador de la transparencia con los grupos de interés, EMA publica anualmente su Memoria de Responsabilidad Corporativa, según el marco internacional de GRI. Para la elaboración de dicha Memoria se siguen los principios y requisitos de la Guía del Global Reporting Initiative, de acuerdo con la opción de conformidad exhaustiva de la Guía G4 de GRI basada en indicadores económicos, sociales y ambientales. Esta Memoria se puede consultar en el apartado de Publicaciones/Memorias Anuales de la página web de EMA.

La Empresa Municipal de Aguas de Gijón anualmente es objeto de múltiples auditorías de seguimiento para mantener vigentes los certificados y acreditaciones mencionados anteriormente.

Los documentos acreditativos se encuentran en el subapartado Certificados y Política.